FAQ

Al uw vragen over Packdiscount, de verpakking specialist voor de beste prijs op het internet:

Het commando
- Hoe maak je een account aan te maken?
- Kan ik per telefoon of per fax?
- Ik verloor / Ik wil mijn gebruikersnaam en / of wachtwoord wijzigen?
- Het beschermen van uw persoonlijke gegevens
- Hoe weet ik of mijn bestelling is rekening gehouden?
- Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Betaling
- Welke betalingsmethodes worden door Packdiscount geaccepteerd?
- Is de betaling veilig?

Levering
- Wat te doen als mijn afleveradres is anders dan mijn factuuradres?
- Leveren jullie ook buiten Frankrijk?
- Wat zijn de verzendkosten?
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling ontvangen?

Opbrengst
- Algemeen Beleid van de terugkeer
- Packdiscount garanties
- Ik mijn bestelling ontvangen, maar het is incompleet
- Ik keerde terug een item, wanneer zal ik worden vergoed?

Alle antwoorden op uw vragen over Packdiscount:

> Hoe maak ik een account aanmaken?

Registreer je op de site Packdiscount.com is noodzakelijk om elke verpakking te controleren.
Op uw eerste aankoop op onze site, moet u uw account aan te maken door te klikken op de link "Registreren" aan de bovenkant van de home page Packdiscount.
U wordt dan gevraagd om een gebruikersnaam en wachtwoord van uw keuze in te voeren. Andere gegevens, zoals factuuradres / scheepvaart, de details van het bedrijf ...
Deze gegevens zijn nodig voor eventuele latere bestelling op onze website, bewaar ze zorgvuldig.

> Het beschermen van uw persoonlijke gegevens

De verzamelde informatie bij de inschrijving op Packdiscount is nodig om te verwerken en bijhouden van uw orders. Packdiscount hecht waarde aan het beschermen van die gegevens. 
In overeenstemming met de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, zij zullen worden strikt vertrouwelijk behandeld. 
Daarnaast, in overeenstemming met de wet "en vrijheid" van 6 januari 1978, je hebt het recht om toegang te krijgen, te wijzigen, rectificatie en verwijdering van gegevens. 
Om dit te doen, gewoon schrijven aan info@packdiscount.com

> Ik verloor / Ik wil mijn gebruikersnaam en / of wachtwoord te veranderen, hoe?
- Wachtwoord vergeten 
Klik gewoon op de "Wachtwoord vergeten" in de rechterbovenhoek van de pagina. U moet uw e-mailadres in en wij sturen u uw wachtwoord.
- U wilt uw wachtwoord en / of gebruikersnaam te wijzigen.
Voor deze, neem dan eerst inloggen met uw instellingen. Eenmaal in uw account, klik op "mijn account beheren." Wijzig uw gegevens in en bevestig.

> Kan ik per telefoon of per fax?

Packdiscount accepteert alleen bestellingen op de website geplaatst.

> Hoe weet ik of mijn bestelling is rekening gehouden? 

Na elke opdracht, een bevestigings e-mail wordt verzonden naar het e-mailadres opgegeven bij het maken van de rekening Packdiscount.
Echter, als je niet hebt ontvangen e-mail van ons binnen 24 uur, contact op met onze klantenservice op 01 71 63 15 00 of info@packdiscount.com.

> Kan ik annuleren of een bestelling wijzigen?

Het is niet mogelijk om te annuleren of een bestelling te wijzigen als deze gevalideerd op de website.

> Welke betalingsmethodes worden door Packdiscount geaccepteerd?

Credit cards, PayPal, bankoverschrijvingen, worden controles door de Packdiscount geaccepteerd.

• Betaling met creditcard
De volgende creditcards worden geaccepteerd: Visa, MasterCard, American Express 
De betaling gebeurt aan de bank 100% beveiligde server.

• Betaling via overschrijving
De overdracht moet worden afgezet op de volgende rekening: 
Dwingend: let op de ordernummer

Packdiscount / Monceau Diffusion
Domicilie: 30066
Branch code: 10889
Rekeningnummer: 00010176601
RIB sleutel: 55
IBAN: FR76 3006 6108 8900 0101 7660 155
BIC: CMCIFRPP

• Paypal
bankcheque (met uitzondering van de eerste orde)
Dwingend: het ordernummer

Verschuldigd aan:
> Is de betaling veilig?

Bescherm uw betaling informatie is essentieel. Zo bank transacties op onze website zijn beveiligd met SSL server van onze bank.
Deze technologie codeert uw persoonlijke gegevens en dus worden ze onmogelijk om te lezen.

> Heeft u leveren buiten Frankrijk?

Transport in Frankrijk uitgevoerd eilanden ontoegankelijk door een gratis brug is onderworpen aan tarief voorwaarden van de website. 
Een andere bestemming zal een schatting zijn.
Om te bestellen, neem dan contact op met onze klantenservice om info@packdiscount.com een vertrouwenspersoon kan uw aanvraag te kunnen beoordelen.

> Wat zijn de verzendkosten?

Verzendkosten worden aangeboden van € 250.
Anders is het een 14 € transport kosten.

> Wanneer krijg ik mijn bestelling ontvangen?

Begin uw bestelling voor D-Day als controle van de aanvallen als 16H verzending D + 1. Levering vervolgens onder 48/72 Hours.

> Retourbeleid:

Hervatting van overtollige goederen
Als u besteld te veel goederen, is het mogelijk om het terug.
Dank u om een e-mail terug info@packdiscount.com vragen onder vermelding van uw ordernummer.
We zullen een goed rendement met een specifiek adres te sturen voor terugkeer goederen.
Verzendkosten zijn voor uw rekening.
Wij zullen dan direct terug te betalen via overschrijving.

> Garanties Packdiscount
Wij waarborgen 1 jaar alle producten die worden verkocht op de site Packdiscount.com

> Ik mijn bestelling ontvangen, maar het is onvolledig.

De klant moet leveren aan de samenleving Packdiscount de dag van levering of uiterlijk de eerste werkdag na de bevalling, een eis tot onjuiste aflevering en / of non-conformiteit in natura of in kwaliteit in vergelijking met gegevens op het bestelformulier. Elke vordering na deze periode zal worden afgewezen.

De formulering van deze conclusie wordt door mail info@packdiscount.com of telefonisch op 01 71 63 15 00 onder vermelding van het commando referentie.
Elke claim niet in bovenstaande regels gemaakt en de deadline zal niet in aanmerking worden genomen en het bedrijf zal vrijgeven Packdiscount elke klant tegen aansprakelijkheid.
Na ontvangst van de vordering, zullen wij contact met u op om u te vertellen wat te doen.

> Ik heb een artikel teruggestuurd, wanneer zal ik worden vergoed?

Zodra het geretourneerde artikel in overeenstemming met de bepalingen van ons retourbeleid, wij betalen via overschrijving binnen de 8 dagen.

Wil je meer informatie:

Ons sales team is beschikbaar via telefoon +331 71 63 15 00 en e-mail sales@packdiscount.nl van maandag tot vrijdag, van 9u tot 18u.